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COVID-19

Le coronavirus étant à la une des médias en ce moment, nous souhaitons vous rappeler que la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont notre priorité absolue. Aux Grand Lido, nous sommes engagés à prévenir la propagation des germes dans toutes nos propriétés.

Chaque jour, nous mettons en œuvre de nombreuses mesures préventives et des pratiques de désinfection rigoureuses, comme les suivantes

  • Le réseau hydraulique et les systèmes de filtration sont entrenus.
  • Chaque jour, toutes les chambres et les aires partagées
  • Des messages informatifs sont diffusés sur les écrans des aires partagées et les téléviseurs dans les chambres, par le biais du système de télévision IP, pour sensibiliser les clients quant à l’importance de se laver les mains.
  • Les taux de chlore des fontaines, des piscines et des baignoires à remous sont surveillés. Le taux de chlore des piscines est toujours maintenu entre 1,5 à 3 parties par million. Ce taux est mesuré trois fois par jour dans toutes les piscines. Les filtres du système de pompage d’eau sont lavés à contre-courant trois fois par semaine.
  • Le taux de chlore des bains à remous est maintenu entre 5 à 7 parties par million et les systèmes de filtration sont lavés à contre-courant quatre fois par semaine.
  • Du désinfectant à main est fourni dans tous les restaurants.
  • Les clients dotés d’un laissez-passer d’une journée n’ont pas l’autorisation d’entrer dans l’hôtel s’ils proviennent d’un bateau de croisière.
  • Les restaurants et les aires partagés sont rigoureusement nettoyés au moyen d’un désinfectant conçu pour éradiquer les virus.
  • Nous nous tenons informés (pour comprendre les symptômes, les causes, les moyens de transmission, les diagnostics, les mesures de prévention et les traitements) à l’aide de ces deux sources : https://www.who.int/fr/emergen... et https://www.cdc.gov/coronaviru... (en anglais).

Par ailleurs, afin de prendre des mesures préventives contre le coronavirus, nous avons établi les procédures suivantes à l’intention du personnel

  • Se laver les mains régulièrement et méticuleusement avec un rince-mains à base d’alcool ou avec du savon et de l’eau.
  • Rester à distance d’autrui, en gardant notamment au moins 1 mètre (3 pieds) de distance entre vous et quiconque tousse ou éternue.
  • Éviter de se toucher les yeux, le nez et la bouche.
  • Garder de bonnes habitudes en matière d’hygiène respiratoire, comme en se couvrant la bouche et le nez à l’aide de son coude ou d’un mouchoir en cas de toux ou d’éternuement, et toujours utiliser du désinfectant pour les mains.
  • Signaler immédiatement à son centre médical si on se sent devenir malade ou en cas de malaise général.
  • Se tenir informé.

Réservez sans crainte

Nous tenons à rappeler à nos clients que nos politiques de réservation flexibles sont toujours en vigueur

Les clients ayant effectué une réservation directe au Grand Lido peuvent déplacer leur réservation, sans pénalité, s'ils en font la demande 48 heures avant l'arrivée prévue. Différents tarifs peuvent s’appliquer en fonction de la nouvelle période de voyage choisie. De plus, notre politique d’annulation flexible permet aux clients qui ne peuvent pas se rendre à leur destination d’annuler leur réservation, sans pénalité, 48 h avant leur arrivée. Si vous avez reservé vos vacances par agence de voyage ou touroperateur, nous vous conseillons de les contacter directement afin qu’ils puissent vous aider avec votre réservation

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